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Política de privacidad

Introducción

  • Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los clientes del grupo FURNIFIED y a los usuarios de nuestros servicios en línea.
  • FURNIFIED se compromete a proteger su privacidad cuando utiliza nuestros servicios. Es por eso que hemos determinado cómo se procesan y protegen sus datos personales.
  • La empresa belga STRAK bv (“FURNIFIED”) es el controlador de los datos personales que usted nos confía y, por lo tanto, es responsable de sus datos personales en virtud de la Ley Europea de Protección de Datos (ley del 28 de mayo de 2018) y la Directiva de la UE 95/46/ CE. Sus datos personales se almacenan en la UE.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

  • Al proporcionarnos su información personal, usted acepta nuestro uso de la información recopilada para cumplir con nuestras obligaciones con usted y brindarle el servicio que espera. Necesitamos tus datos para las siguientes finalidades:
    • Para crear tu cuenta personal con FURNIFIED (tu nombre y dirección de correo electrónico)
    • Para procesar sus pedidos a través de nuestros servicios en línea (su nombre, dirección de facturación y entrega, fecha de nacimiento y datos bancarios)
    • Para enviar mensajes de texto sobre enviar el estado de la entrega (su número de teléfono móvil, dirección de facturación y entrega)
    • Para enviarle ofertas como newsletters y catálogos (su dirección de correo electrónico, nombre y dirección postal)
    • Para contactar contigo en caso de problemas con la entrega de tus artículos (número de teléfono, dirección)
    • Para responder a sus preguntas e informarle sobre servicios nuevos o modificados (su dirección de correo electrónico)
    • Notificar a los ganadores de concursos organizados online (su dirección de correo electrónico, nombre, dirección y número de teléfono)
    • Para administrar su cuenta realizando verificaciones de crédito (nombre, dirección, fecha de nacimiento)
    • Analizar sus datos personalespara enviarle ofertas e información de marketing relevantes (nombre, hábitos de compra)
    • Para comprobar si eres mayor de edad para realizar compras online (fecha de nacimiento)
    • Conservamos tus datos durante el tiempo necesario y mientras la ley así lo requiera para poder prestarte nuestros servicios. Después de esto, sus datos personales serán eliminados. Furnified almacena los datos personales porque existe la obligación legal de conservarlos en relación con: normativa contable y otras razones legales como relaciones contractuales vigentes. Sin embargo, si desea que se eliminen sus datos personales, puede indicarlo a través de info@furnified.com y serán eliminados. Esto también es posible cuando se comparte con un tercero. Furnified también informará una violación de datos a la Comisión de Privacidad en Gavel dentro de las 72 horas, a menos que no exista un peligro inmediato para los datos personales.



¿Cuales son tus derechos?

  • Tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Si sus datos son incorrectos, incompletos o irrelevantes, puede solicitar que se corrija o elimine la información. Anualmente, tiene derecho a solicitar un documento que contenga la información personal que mantenemos sobre usted en nuestros archivos de cuenta. Escribe a FURNIFIED para solicitar este documento. Puede negarse a permitirnos utilizar sus datos para otros fines de marketing en cualquier momento (por ejemplo, para enviar catálogos, boletines u ofertas). Puede ponerse en contacto con nosotros por carta a FURNIFIED, Noorderlaan 31, 2030 Amberes, Bélgica o por correo electrónico a info@furnified.com.

¿Quién puede ver los datos?

  • Su información nunca será transmitida, vendida o intercambiada fuera del grupo FURNIFIED con fines de marketing. 
  • Datos transmitidos a terceros, proveedores de servicios logísticos en relación con la entrega de mercancías (Bpost, Post NL, DHL y GLS) y socios de pago en relación con la recepción segura de pagos (Icepay, Mollie, Ingenico, Worldline y Ogone). solo se procesará para cumplir con las obligaciones de FURNIFIED hacia usted. Todos los socios con los que trabajamos han confirmado que también cumplen con la Ley Europea de Protección de Datos (ley del 28 de mayo de 2018) y la Directiva de la UE 95/46/CE.
  • FURNIFIED también puede transferir sus datos personales a agencias de crédito o agencias de cobranza para fines de verificación de crédito, verificación de identidad y cobranza.

Compras con tarjeta

  • Para que las compras con nuestra tarjeta sean lo más seguras posible, toda la información se envía de forma cifrada a través de SSL. Esto significa que la información se envía a través de una conexión segura y que terceros no pueden leer los datos de su tarjeta de crédito. Para compras con tarjeta, trabajamos con un agente de pagos autorizado (Mollie) que verifica directamente con tu banco si la tarjeta es válida para la compra que deseas realizar. Nuestro agente de pagos procesa correctamente los datos de su tarjeta de acuerdo con el estándar de seguridad internacional PCI DSS, desarrollado por las empresas VISA, MasterCard, Diners, American Express y JCB. Esto significa que los datos de su tarjeta se procesan bajo estricta seguridad. Si paga con tarjeta, nos reservamos el derecho de realizar un control de identidad.

Galletas

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  • Existen dos tipos de cookies: cookies permanentes y cookies temporales (cookies de sesión). Las cookies permanentes se almacenan como un archivo en su ordenador o dispositivo móvil durante un máximo de 12 meses. Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y se eliminan cuando cierra su navegador.
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    • Utilizamos cookies de sesión si utiliza el filtro de productos y para comprobar si ha iniciado sesión o ha colocado un artículo en su bolsa de compras.
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Izquierda

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Derechos de autor

  • El contenido de este sitio web está protegido por derechos de autor y es propiedad de STRAK bv.
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    • STRAK, por ejemplo
    • Noorderlaan 31
    • 2030 Amberes
    • Bélgica
    • Correo electrónico: info@furnified.com

01 01 2023

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