Widerrufsrecht

Widerrufsrecht + Rückerstattung

• Für alle Produkte, die Sie per E-Mail, Chat, Telefon oder www.furnified.com bei FURNIFIED gekauft haben, haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen. Diese Bedenkzeit gilt nicht für Käufe, die in unseren Filialen abgeschlossen wurden.
• Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt des Eingangs bei Ihnen oder in Ihrem Namen. Während der Bedenkzeit erwarten wir, dass Sie die Waren und die Verpackung sorgfältig behandeln.
• Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie dies innerhalb der vorgeschriebenen 14 Kalendertage ab dem Tag nach der Lieferung der Ware schriftlich oder telefonisch mitteilen. Der Verzicht auf den Kauf ist nicht mit einer Strafe verbunden und kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.
• Wenn Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an FURNIFIED zurücksenden, und zwar gemäß den von FURNIFIED erteilten angemessenen und eindeutigen Anweisungen, und zwar spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie FURNIFIED Ihre Entscheidung, vom Kaufvertrag zurückzutreten, mitgeteilt haben.

FURNIFIED erstattet Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den vollen Kaufpreis einschließlich der Transportkosten (jedoch ausschließlich der FURNIFIED entstandenen Rücksendekosten).
Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht in Übereinstimmung mit den Bedingungen des Rücktrittsrechts erhalten wurde, wird der Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten nicht oder nicht vollständig zurückerstattet. In diesem Fall bleibt die Ware Ihr Eigentum. Auf Ihren Wunsch hin kann die Ware auch gegen Zahlung der entsprechenden Versandkosten an Sie zurückgesandt werden.

• Ausnahmen von den genannten Bestimmungen sind die folgenden:

Die Bestellung enthält kundenspezifische Produkte, auf Wunsch des Kunden hergestellte Produkte oder Produkte, die an die Wünsche des Kunden angepasst wurden.
Die Bestellung wurde von Fachleuten aufgegeben. Kunden, die mit Mehrwertsteuernummer kaufen, unterliegen dem B2B-Recht und nicht dem Verbraucherrecht.
Die Bestellung enthält Artikel, die in 1 unserer Ausstellungsräume oder temporären Läden gekauft wurden.
Die Waren müssen an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: Merantistraat, Gebäude S9, 2030 Antwerpen, Belgien
Wenn Sie sich für eine Abholung entschieden haben, muss die Rückgabe oder der Umtausch auf die gleiche Weise erfolgen, d.h. in der Filiale, in der die Abholung erfolgt ist.
Der Umtausch oder die Rückgabe von nicht konformen oder fehlerhaften Produkten oder Teilen kann nur an Lieferadressen in BE oder NL erfolgen.