🚚 Lieferung größerer Möbel
Haben Sie sich für ein größeres Möbelstück entschieden, wie einen Sessel, Schrank oder großen Tisch? Wir sorgen dafür, dass unsere Möbel sicher und sorgfältig bei Ihnen ankommen. Je nach Region gibt es zwei Optionen:
Lieferung über eigenen Transport
Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf, um gemeinsam einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Sie erhalten E-Mail/SMS zur Lieferung und wann Sie Ihre Möbel erwarten können.
Sobald Ihr Möbelstück unterwegs ist, erhalten Sie von unserem Softwarepaket easyroutes eine E-Mail und/oder SMS mit einem Tracking-Link zu Ihrer Bestellung.
Die Lieferungen erfolgen zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
Lieferung über GLS
Auch hierfür nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um gemeinsam einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Sie erhalten E-Mail/SMS zur Lieferung und wann Sie Ihre Möbel erwarten können.
GLS stellt jedoch keinen Tracking-Link zur Verfügung, daher können wir Ihnen keine Sendungsverfolgung anbieten. Es ist daher ratsam, am vereinbarten Lieferzeitpunkt zu Hause zu bleiben.
Die Lieferungen erfolgen zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
🏠 Lieferung bis zur Haustür
Unser Service für eine Lieferung bis zur Haustür bedeutet, dass wir bis zur Türschwelle der Haustür liefern.
Wohnen Sie in einer Wohnung? Dann liefern wir nicht bis in die Etage.
Hierfür sollten Sie am besten selbst einen Möbelaufzug oder helfende Hände bereitstellen.
Große Möbelstücke wie Tische, Sessel oder Schränke werden manchmal auf einer Palette geliefert. Diese Palette bleibt bei Ihnen, damit unsere Fahrer problemlos liefern können, ohne zusätzliche Belastung. Achtung! Diese Palette müssen Sie auch bei einer Rückgabe behalten.
Tipp: Messen Sie vorher Ihr Treppenhaus oder Türöffnungen aus, damit es keine Überraschungen gibt.
📦 Lieferung kleinerer Artikel
Kleinere Pakete werden über GLS Pakete oder DHL geliefert. Diese Lieferungen folgen den üblichen Versandmethoden der Paketdienste.
🌍 Lieferung außerhalb Belgiens und der Niederlande
Wohnen Sie außerhalb Belgiens oder der Niederlande? Dann wird Ihre Bestellung über einen externen Logistikpartner geliefert. Diese Lieferungen werden also nicht von uns selbst durchgeführt, aber sorgfältig über unseren Partner überwacht.
Zugänglichkeit des Lieferorts
Wenn der von Ihnen angegebene Lieferort aus irgendeinem Grund schwer erreichbar ist (z. B. enge oder unbefestigte Straßen, eingeschränkter Zugang, steile Anstiege, Hindernisse oder andere besondere Umstände), behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Lieferkosten zu berechnen. Diese zusätzlichen Kosten können beispielsweise längere Transportzeiten, Einsatz von Spezialgeräten, zusätzlichen Personalaufwand, Umwege oder andere zusätzliche (physische oder logistische) Anstrengungen betreffen. Die Kosten entsprechen stets den tatsächlichen Kosten, die von unserem Transportpartner berechnet werden. Wir bitten Sie, uns vor dem Lieferdatum so vollständig wie möglich über besondere Umstände bezüglich der Erreichbarkeit des Lieferorts zu informieren, damit wir mögliche Probleme am Liefertag vermeiden können.
